هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
سامانه جامع تجارت چیست؟
سامانه جامع تجارت ایران (NTSW – National Trade Single Window) یک پلتفرم الکترونیکی واحد و یکپارچه است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (زیرمجموعه وزارت صنعت، معدن و تجارت) راهاندازی شده است. این سامانه با هدف تسهیل، نظارت و شفافسازی فرآیندهای تجاری در حوزههای تجارت داخلی و تجارت فرامرزی (صادرات و واردات) طراحی شده و به عنوان پنجره واحد تجارت عمل میکند. از اردیبهشت ۱۳۹۷، تمام فعالیتهای مرتبط با ثبت سفارش واردات کالا باید از طریق این سامانه انجام شود.
اهداف اصلی سامانه
- تسریع فرآیندها: کاهش بوروکراسی اداری و انجام مبادلات به صورت غیرحضوری و الکترونیکی.
- نظارت و شفافیت: رصد کالا در زنجیره تأمین، جلوگیری از قاچاق و کاهش فساد اداری.
- یکپارچهسازی: اتصال نهادهای مختلف مانند گمرک، وزارت صمت، بانک مرکزی و سازمانهای مرتبط برای تبادل اسناد و مکاتبات.
- حمایت از فعالان اقتصادی: ارائه خدمات به بازرگانان، صادرکنندگان، واردکنندگان و فعالان تجارت داخلی.
بخشهای اصلی سامانه
سامانه به دو زیرسامانه اصلی و سه سامانه جانبی تقسیم میشود:
| بخش | توضیحات |
|---|---|
| تجارت فرامرزی | شامل ثبت سفارش واردات/صادرات، تخصیص ارز، مجوزهای گمرکی و ترخیص کالا. |
| تجارت داخلی | مدیریت معاملات داخلی، ثبت اطلاعات فروش، ردیابی کالا و خدمات مرتبط با بازار داخلی. |
| سامانههای جانبی | – سامانه ثبتارش (برای ثبت اطلاعات فروش). – سامانه EPL (اتصال به گمرک). – سامانههای استعلام و مستندات. |
نحوه ورود و ثبتنام
- آدرس سایت: ntsw.ir
- ثبتنام:
- به سایت مراجعه کنید و روی گزینه “ثبتنام” کلیک کنید.
- اطلاعات هویتی (کد ملی، شماره موبایل) و تجاری (کد اقتصادی، کارت بازرگانی) را وارد کنید.
- تأیید هویت از طریق پیامک یا درگاههای مرتبط (مانند سامانه شاهکار).
- برای ورود، از نام کاربری (معمولاً کد ملی) و رمز عبور استفاده کنید.
- نکته: اگر کارت بازرگانی ندارید، ابتدا از طریق سامانههای وزارت صمت اقدام کنید. اپلیکیشن موبایل سامانه نیز برای اندروید در دسترس است (از بازار یا سایت رسمی دانلود کنید).
خدمات کلیدی
- ثبت سفارش کالا: الزامی برای واردات؛ شامل انتخاب کالا، تخصیص ارز نیمایی و مجوزهای لازم.
- تأیید فاکتور و اسناد: آپلود و تأیید مدارک به صورت آنلاین.
- استعلامات: وضعیت سفارش، مجوزها و اخبار تجاری.
- پشتیبانی: تماس با شماره ۰۲۱-۸۸۷۷۸۵۵۵ یا ایمیل support@ntsw.ir؛ همچنین بخش راهنما در سایت موجود است.
مزایا و نکات مهم
- مزایا: سرعت بالا (کاهش زمان از هفتهها به روزها)، دسترسی ۲۴ساعته، کاهش هزینهها و افزایش امنیت معاملات.
- چالشها: گاهی مشکلات فنی یا نیاز به مدارک دقیق؛ پیشنهاد میشود از مشاوران بازرگانی (مانند کارگزاران گمرکی) برای فرآیندهای پیچیده استفاده کنید.
- بهروزرسانی: سامانه مداوم بهروزرسانی میشود؛ برای اخبار جدید، بخش “اطلاعیهها” سایت را چک کنید.
راهنمای ثبتنام در سامانه جامع تجارت ایران (NTSW)
ثبتنام در سامانه جامع تجارت (ntsw.ir) برای فعالان اقتصادی، بازرگانان، واردکنندگان و صادرکنندگان که قصد انجام فرآیندهای تجاری مانند ثبت سفارش، تخصیص ارز یا ترخیص کالا را دارند، الزامی است. در ادامه، مراحل ثبتنام به صورت گامبهگام و دقیق توضیح داده شده است:
مراحل ثبتنام در سامانه جامع تجارت
- ورود به وبسایت سامانه:
- به آدرس ntsw.ir مراجعه کنید.
- در صفحه اصلی، روی گزینه “ثبتنام” یا “ورود/ثبتنام” کلیک کنید.
- وارد کردن اطلاعات اولیه:
- کد ملی: برای اشخاص حقیقی، کد ملی خود را وارد کنید. برای اشخاص حقوقی، کد ملی مدیرعامل یا نماینده قانونی شرکت مورد نیاز است.
- شماره موبایل: شماره موبایلی که به نام شما ثبت شده باشد (تطابق با کد ملی ضروری است).
- تأیید هویت: پس از وارد کردن اطلاعات، یک کد تأیید به شماره موبایل شما ارسال میشود. این کد را در کادر مربوطه وارد کنید.
- نکته: شماره موبایل باید با سامانه شاهکار (سامانه احراز هویت) همخوانی داشته باشد.
- تکمیل اطلاعات کاربری:
- ایجاد نام کاربری و رمز عبور:
- نام کاربری معمولاً کد ملی یا کد اقتصادی (برای اشخاص حقوقی) است.
- رمز عبور باید ترکیبی از حروف و اعداد باشد و حداقل ۸ کاراکتر داشته باشد.
- اطلاعات تکمیلی:
- برای اشخاص حقیقی: اطلاعات شخصی مانند نام، نام خانوادگی و آدرس.
- برای اشخاص حقوقی: اطلاعات شرکت شامل کد اقتصادی، شماره ثبت شرکت و اطلاعات کارت بازرگانی (در صورت وجود).
- کارت بازرگانی: اگر قصد انجام امور تجارت خارجی (واردات/صادرات) دارید، داشتن کارت بازرگانی معتبر الزامی است. در غیر این صورت، میتوانید از کارت بازرگانی دیگران (با وکالتنامه) استفاده کنید یا برای تجارت داخلی ثبتنام کنید.
- ایجاد نام کاربری و رمز عبور:
- تأیید و ارسال مدارک:
- مدارک مورد نیاز:
- تصویر کارت ملی و شناسنامه (برای اشخاص حقیقی).
- تصویر کارت بازرگانی (در صورت وجود).
- برای اشخاص حقوقی: آگهی تأسیس شرکت، روزنامه رسمی و مدارک هویتی مدیرعامل.
- مدارک را در بخش مربوطه آپلود کنید. فرمتهای مجاز معمولاً PDF یا JPEG هستند.
- نکته: مدارک باید خوانا و با حجم مناسب (معمولاً زیر ۲ مگابایت) باشند.
- مدارک مورد نیاز:
- تأیید ثبتنام:
- پس از ارسال اطلاعات و مدارک، سامانه آنها را بررسی میکند (معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری).
- در صورت تأیید، یک ایمیل یا پیامک تأیید دریافت خواهید کرد.
- اگر مشکلی در مدارک باشد، از طریق پیامک یا پنل کاربری اطلاعرسانی میشود تا اصلاحات لازم را انجام دهید.
- ورود به سامانه:
- پس از تأیید، با استفاده از نام کاربری (کد ملی یا کد اقتصادی) و رمز عبور به سامانه وارد شوید.
- در اولین ورود، پیشنهاد میشود رمز عبور را تغییر دهید و اطلاعات پروفایل را بررسی کنید.
نکات مهم در ثبتنام
- دسترسی به سامانه: ثبتنام و ورود از طریق وبسایت یا اپلیکیشن موبایل (برای اندروید، قابل دانلود از سایت ntsw.ir یا کافهبازار) امکانپذیر است.
- نیاز به کارت بازرگانی: برای تجارت خارجی (واردات/صادرات)، کارت بازرگانی الزامی است. اگر ندارید، میتوانید از طریق سامانه یکپارچه کارت بازرگانی (در سایت ntsw.ir یا cscs.ir) اقدام کنید.
- اشخاص حقوقی: ثبتنام باید توسط مدیرعامل یا نماینده قانونی شرکت انجام شود. اطلاعات شرکت باید با سامانه ثبت شرکتها (ilenc.ir) همخوانی داشته باشد.
- مشکلات رایج:
- عدم تطابق شماره موبایل: مطمئن شوید شماره موبایل با کد ملی شما در سامانه شاهکار ثبت شده است.
- خطای مدارک: مدارک باید کامل و خوانا باشند. در صورت رد مدارک، دلیل آن در پنل کاربری نمایش داده میشود.
- فراموشی رمز عبور: از گزینه “بازیابی رمز عبور” در صفحه ورود استفاده کنید.
- پشتیبانی: در صورت بروز مشکل، با شماره ۰۲۱-۸۸۷۷۸۵۵۵ تماس بگیرید یا به ایمیل support@ntsw.ir پیام بفرستید. همچنین بخش “راهنما” در سایت اطلاعات مفیدی دارد.
بعد از ثبتنام چه باید کرد؟
- فعالسازی نقش تجاری: پس از ورود، باید نقش خود (مثلاً واردکننده، صادرکننده یا تاجر داخلی) در سامانه تعریف کنید.
- ثبت سفارش: برای شروع فرآیندهای تجاری (مانند ثبت سفارش واردات)، به بخش مربوطه در داشبورد کاربری بروید.
- اتصال به سامانههای دیگر: سامانه جامع تجارت با گمرک (EPL)، بانک مرکزی (تخصیص ارز) و سایر نهادها یکپارچه است. اطلاعات را دقیق وارد کنید تا فرآیندها بدون مشکل پیش برود.
سؤالات متداول
- آیا بدون کارت بازرگانی میتوان ثبتنام کرد؟ بله، برای تجارت داخلی نیازی به کارت بازرگانی نیست، اما برای تجارت خارجی الزامی است.
- مدتزمان تأیید ثبتنام چقدر است؟ معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری، بسته به کامل بودن مدارک.
- آیا اپلیکیشن سامانه برای iOS موجود است؟ خیر، در حال حاضر فقط نسخه اندروید در دسترس است.
راهنمای ثبت سفارش در سامانه جامع تجارت ایران (NTSW)
ثبت سفارش در سامانه جامع تجارت (ntsw.ir) یکی از مراحل کلیدی برای واردکنندگان و صادرکنندگان است که به منظور مدیریت فرآیندهای تجارت خارجی (واردات و صادرات) انجام میشود. این فرآیند بهویژه برای دریافت مجوزهای لازم، تخصیص ارز و هماهنگی با گمرک ضروری است. در ادامه، مراحل ثبت سفارش به صورت گامبهگام توضیح داده شده است:
پیشنیازها برای ثبت سفارش
- ثبتنام در سامانه:
- باید در سامانه جامع تجارت ثبتنام کرده و حساب کاربری فعال داشته باشید (مراحل ثبتنام در پاسخ قبلی توضیح داده شد).
- نقش تجاری (مثلاً واردکننده یا صادرکننده) در پروفایل شما تعریف شده باشد.
- کارت بازرگانی معتبر: برای تجارت خارجی (واردات/صادرات) الزامی است. اگر ندارید، میتوانید از کارت بازرگانی دیگران با وکالتنامه استفاده کنید.
- اطلاعات دقیق کالا: کد تعرفه گمرکی (HS Code)، شرح کالا، مقدار و ارزش تقریبی کالا.
- دسترسی به اینترنت و مدارک: مدارک مورد نیاز (مانند پروفرما، قرارداد یا فاکتور) را آماده کنید.
مراحل ثبت سفارش در سامانه جامع تجارت
- ورود به سامانه:
- به آدرس ntsw.ir بروید و با نام کاربری (معمولاً کد ملی یا کد اقتصادی) و رمز عبور وارد شوید.
- در صورت استفاده از اپلیکیشن موبایل (اندروید)، میتوانید از آن هم استفاده کنید.
- انتخاب گزینه ثبت سفارش:
- در داشبورد کاربری، به بخش “مدیریت پروندههای تجارت خارجی” یا “ثبت سفارش” بروید.
- گزینه “ایجاد پرونده جدید” را انتخاب کنید.
- وارد کردن اطلاعات اولیه پرونده:
- نوع درخواست: مشخص کنید که سفارش برای واردات یا صادرات است.
- نوع ارز: ارز مورد نیاز (مثلاً دلار، یورو یا ارز نیمایی) را انتخاب کنید.
- کشور مبدأ/مقصد: کشور فروشنده (برای واردات) یا خریدار (برای صادرات) را وارد کنید.
- وارد کردن اطلاعات کالا:
- کد تعرفه (HS Code): کد ۸ رقمی تعرفه گمرکی کالا را وارد کنید. این کد را میتوانید از کتاب مقررات صادرات و واردات یا با کمک کارگزار گمرکی پیدا کنید.
- شرح کالا: نام و مشخصات دقیق کالا (مثلاً مدل، برند، وزن و تعداد).
- مقدار و ارزش: تعداد، واحد اندازهگیری (کیلوگرم، عدد و غیره) و ارزش تقریبی کالا به ارز انتخابشده.
- نکته: اطلاعات باید با فاکتور یا پروفرما (Proforma Invoice) همخوانی داشته باشد.
- آپلود مدارک مورد نیاز:
- مدارک الزامی:
- پروفرما یا فاکتور تجاری: شامل مشخصات فروشنده، خریدار، کالا و شرایط معامله.
- گواهی مبدأ (در صورت نیاز).
- کاتالوگ یا مشخصات فنی (برای برخی کالاها، بهویژه ماشینآلات).
- مجوزهای خاص: برخی کالاها (مانند دارو یا مواد غذایی) نیاز به مجوز از سازمانهای مربوطه (مثل وزارت بهداشت) دارند.
- مدارک را در فرمتهای مجاز (معمولاً PDF یا JPEG) و با حجم مناسب آپلود کنید.
- نکته: مدارک باید خوانا و با اطلاعات واردشده در سامانه مطابقت داشته باشند.
- مدارک الزامی:
- تأیید و ارسال درخواست:
- اطلاعات واردشده را بازبینی کنید.
- گزینه “ارسال به سازمان” را انتخاب کنید تا درخواست به وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) ارسال شود.
- یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد که برای پیگیری وضعیت سفارش استفاده میشود.
- بررسی و تأیید توسط سازمان:
- درخواست شما توسط کارشناسان وزارت صمت بررسی میشود (معمولاً ۱ تا ۷ روز کاری، بسته به نوع کالا).
- در صورت نیاز به اصلاح، اعلانی در پنل کاربری یا از طریق پیامک دریافت میکنید.
- پس از تأیید، مجوز ثبت سفارش (شماره ۸ رقمی) صادر میشود که برای مراحل بعدی (تخصیص ارز و گمرک) لازم است.
- اقدامات بعدی:
- تخصیص ارز: اگر کالا نیاز به ارز نیمایی یا بانکی دارد، از طریق سامانه جامع تجارت یا سامانه نیما (سامانه بانک مرکزی) اقدام کنید.
- ترخیص کالا: مجوز ثبت سفارش را به گمرک (سامانه EPL) ارائه دهید تا فرآیند ترخیص آغاز شود.
نکات مهم در ثبت سفارش
- دقت در اطلاعات: هرگونه مغایرت بین اطلاعات سامانه و مدارک (مثل پروفرما) باعث رد درخواست میشود.
- مهلت اعتبار مجوز: مجوز ثبت سفارش معمولاً ۳ تا ۶ ماه اعتبار دارد. در صورت انقضا، باید تمدید شود.
- کالاهای ممنوعه: برخی کالاها (مانند کالاهای لوکس یا غیرضروری) ممکن است مشمول محدودیت یا ممنوعیت باشند. لیست را از سایت وزارت صمت یا سامانه چک کنید.
- هزینهها: ثبت سفارش در سامانه رایگان است، اما هزینههای گمرکی، ارزی و مجوزهای خاص جداگانه محاسبه میشوند.
- پیگیری وضعیت: از بخش “پیگیری پرونده” در سامانه میتوانید وضعیت درخواست خود را با کد رهگیری بررسی کنید.
- مشاوره: اگر تجربه کافی ندارید، از کارگزاران گمرکی یا شرکتهای بازرگانی برای تکمیل فرآیند کمک بگیرید.
مشکلات رایج و راهحلها
- خطای عدم تطابق مدارک: مطمئن شوید اطلاعات پروفرما با اطلاعات واردشده یکسان است.
- تأخیر در تأیید: در صورت تأخیر بیش از ۷ روز، با پشتیبانی سامانه (۰۲۱-۸۸۷۷۸۵۵۵ یا support@ntsw.ir) تماس بگیرید.
- عدم دسترسی به ارز: برای تخصیص ارز، باید مدارک مالی (مثل قرارداد بانکی) را تکمیل کنید.
- خطای سیستمی: در صورت بروز خطا، مرورگر را تغییر دهید (ترجیحاً کروم یا فایرفاکس) یا از اپلیکیشن موبایل استفاده کنید.
سؤالات متداول
- چه کالاهایی نیاز به ثبت سفارش دارند؟ تمام کالاهای وارداتی (بهجز موارد معافشده توسط قانون) نیاز به ثبت سفارش دارند.
- آیا میتوان بدون کارت بازرگانی ثبت سفارش کرد؟ خیر، برای تجارت خارجی کارت بازرگانی یا وکالتنامه الزامی است.
- مدتزمان بررسی درخواست چقدر است؟ معمولاً ۱ تا ۷ روز کاری، بسته به نوع کالا و کامل بودن مدارک.
…
<<جهت مشاوره رایگان با هلدینگ آرتیمان در ارتباط باشید.>>
